编纂:KRISTIE THONG

成立不久但实力强大的马来西亚会展局认为,马来西亚丰富独特的文化为会展旅游的发展提供了良好的条件,是马来西亚赢得主办大型国际商业活动的关键因素。

 

在2013年2月份举行的亚太区奖励及会议旅游展上,马来西亚会展局成功地向与会者展现了马来西亚的多元特色。
连同24个强大的行业合作伙伴,如浮罗交怡开发局、槟城环球旅游、砂劳越会议局、古晋婆罗洲会展中心、吉隆坡会议中心和普尔曼古晋酒店,会展局主办了一场“香料市场”鸡尾酒会。这场别开生面的酒会模拟一个蓬勃发展的香料市场,宾客仿佛回到600年前与阿拉伯、中国和印度的商人进行香料贸易。与会者利用“游戏钞票”来购买诸如布料,香料和刺绣等物品。除了“香料市场”活动外,伊斯兰和中国书法、茶道、印度彩绘指甲花和蜡染画都为酒会增添色彩。充分显示了马来西亚的活力以及举办商务活动的能力。
虽然“香料市场”这个概念曾在以往的展览会上用过,但是马来西亚会展局连同古晋婆罗洲会展中心、吉隆坡会议中心和普尔曼古晋酒店并肩合作,通过赞助马来西亚Spice Market餐厅,将这次的活动提高出一个档次。在墨尔本会展中心出席亚太区奖励及会议旅游展的与会者有机会品尝到正宗的马来西亚美食,如“nasi lemak”(椰浆饭)、“char kuey teow”(炒粿條)以及“satay”(沙爹)。

马来西亚会展局这一次打起文化牌,旨在突出马来西亚作为商务活动举办地的优势,这个策略将让马来西亚的会展业更上一层楼。马来西亚的游客数量每年都稳步攀升,去年的旅客达2530万人次,而商务旅客就占了全年旅客数量的百分之五。然而,其目标是希望在2020年,将目前的百分之五提升到百分之八,预计这将为马来西亚带来1.68亿零吉(5400万美元)的旅游收入,并让马来西亚成为亚太地区召开会议的五大重要地点。会展局首席执行官朱基菲利(Zulkefli Haji Sharif) 告诉micenet亚洲:“马来西亚具有独特的地域文化,其多元文化、语言及生活方式使她成为亚洲的一个缩影及国际会议的首要驿站港,这也是我们的优势”

在2009年才成立的马来西亚会展局由马来西亚旅游部设立,在短短的3年内,该局已在全球商务旅游业中获得举足轻重的地位。除了作为推动国家产品开发的重要渠道外,会展局也致力于协助会议和活动策划者在马来西亚申办区域和国际商务活动,包括与音乐、艺术、娱乐、体育和生活方式有关的国际大型活动。在国际项目总经理东尼那佳玛亚(Tony Nagamaiah)和会展局销售及市场推广部总经理何玉萍的英明领导下,该局在2012年成功获得24项国际协会会议的主办权,为国家带来3.42亿的经济效益。在艺术和文化领域方面,国际商务活动单位(IEU)以其强大的实力支助大型活动,如2012年MTV世界舞台、珍妮弗·洛佩兹世界巡回演唱会以及亚洲未来音乐节。

独特的驱动力

随着亚洲会展业同行之间竞争趋于白热化,马来西亚会展局必须百尺竿头,更进一步,以便赢得MICE客户的心。在2011年,会展局向活动策划组织推出了企业奖励宣传活动,以独特场馆、主题盛事及体验、企业社会责任和团队建设作为主要的卖点。
会展局首席执行官朱基菲利在记者招待会上告诉大家,人们可以在文化气息浓厚的小印度和唐人街主办主题盛会。他表示:“如果主题盛会的地点在吉隆坡的十五碑(一个以泰米尔人为主的族裔社区),参与者可以穿上鲜明亮丽的传统服装纱丽,感受马来西亚印裔社群的民俗色彩”。
奖励宣传活动的重点之一是“让我们一起相约环保”计划,这项计划在2010年首次提出,以支持政府的措施和承诺,在2020年将碳排放量减少40%。
正如许多亚洲企业将环保及可持续性课题融入会议活动一样,凡在马来西亚举办会展活动,与会者可捐出至少十元美金,会展局将把所筹得的捐款用于马来西亚森林研究局所推行的植树活动。

由于寻找另类活动场地的需求不断增加,而传统的活动场地已失去其吸引力,具有深厚文化积淀的场地也因此而应运而起,成为许多MICE客户的新宠。马来西亚会展局已把布城海运中心、中央艺术坊及雪隆海南会馆天后宫列入国际会议活动场地的名单中。最近,会展局也与云顶清水岩庙签署谅解备忘录,把位于清水岩庙的天坛大广场推广为另一个活动场地。这几个被列入国际会议活动场地名单的地点皆具特色及标志性,除了作为商务会展活动场地,也充分向出席者展现马来西亚丰富的文化和大自然奥妙。

未来的展望

马来西亚会展局在促进MICE产业及展现马来西亚为亚洲商务活动枢纽方面可说不遗余力,但该局面对的一个挑战是对MICE市场需求缺乏认识,尤其是对西方国家的潜力客户的了解。
朱基菲利表示:“在远处的市场,如英国或美国的协会及奖励团体都需要我们提供正确的信息,一旦他们知道更多关于马来西亚的资料,或许他们就会造访我国。由于旅途遥远,航程花费时间也很长,再加上探索各地也需要时间,所以我们必须确保宾客在有限的时间内度过一个难忘的欢乐之旅。为了做到这一点,我们必须为客户提供准确的信息,并且与相关的人洽谈”。
会展局积极参与世界各地展览会的措施是为了向活动策划者推广马来西亚为首选的会议和奖励旅游地点。预计会展局今年将参与11个展览会,包括澳大利亚墨尔本AIME会奖旅游展、将在上海举行的国际奖励旅游及大会博览会(IT&CM)、法兰克福的国际会议及奖励旅游展(IMEX)、于芝加哥举行的美洲会议及活动展(AIBTM)、将在泰国曼谷举行的亚洲国际奖励旅游及大会博(IT&CMA)及巴塞罗那欧洲会议与奖励旅游展(EIBTM)。

“我们参加展览会,亲自与客户见面,与他们作面对面的销售洽商。连同参展商和合作伙伴,我们积极推广马来西亚作为一个会展旅游目的地,并制定解决方案,简化在我国旅游和举办会展活动的程序。” 朱基菲利补充说。
马来西亚会展业的前景一片光明。刚在今年3月份,马来西亚在吉隆坡会议中心举办了汽车工业最具领导地位的国际贸易展览会品牌展览国际汽配展(Automechanika),这次展会共吸引了超过180个来自18个国家的参展商参与其中。除了国际汽配展,马来西亚也获得了2014年第61届国际金钥匙年会及百万圆桌会议(MDRT)的举办权。
除了赢得多个国际活动的举办权外,会展局去年在北京推出的双重优惠计划也取得了热烈的反应。这项为企业会议及奖励团体和策划员推出的奖励配套该计划取得非凡的成功,促使会展局也在其他有潜质的国家如澳大利亚、欧洲、印度和韩国推出这项优惠计划。

到目前为止,在双重优惠计划下,我们拥有64组共17,500位的代表,他们将为马来西亚带来2.03亿零吉的经济效应。会展局并非孤军作战,与其他行业伙伴合作是极其关键的。在行业合作伙伴计划(IPP)下,会展局的合作伙伴能够获得销售线索和业务转介,以及专业提升的机会。自2011年以来,会展局共招募到237家行业合作伙伴,该局计划今年能够再招募超过70家行业合作伙伴加入其阵容。
“通过实施这项计划,我们不断加强与业界的沟通、交流及合作,并且向合作伙伴普及最新行业资讯、提供更多机遇,从而提升马来西亚会展业在国际市场中的竞争力。” 朱基菲利总结道。

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